|
Отдел Системных Продаж
Смотрим, как у менеджера систематизированы материалы, которые могут понадобиться во время звонка http://business-constructor.ru/
Насколько хорошо менеджер разбирается в продукте — такой экзамен сдают все сотрудники компании http://business-constructor.ru/ Также руководитель специально прослушивает любой звонок в режиме реального времени, записывая плюсы и минусы коммуникации http://business-constructor.ru/ Оставьте заявку, чтобы подобрать оптимальный вариант, и уже через 2 месяца ваш отдел продаж превратится в систему, стабильно приносящую прибыль! для оценки блокеров и способов их устранения в случае сложной сделки — это делает руководитель отдела продаж; при ежемесячном анализе сделок — прослушивает руководитель команды; когда нужно понимать, как менеджер общался с конкретным партнёром или клиентом; для мониторинга прогресса, если у сотрудника есть проблемы в работе со звонками; в случае, если менеджеру нужен совет руководителя http://business-constructor.ru/ Роль РОПа в системном отделе продаж http://business-constructor.ru/ Благодаря регламентам спустя две недели менеджер готов работать со сделками http://business-constructor.ru/ В завершении интервью можете сказать несколько напутственных слов нашим читателям? |
Системный Отдел Продаж
Конечно, это запись звонков, их фиксация, аналитика, воронка продаж в различных разрезах, планирование, удобная отчетность, история работы http://business-constructor.ru/
#управление персоналом #CRM-система #менеджер #оптимизация бизнес-процессов #мотивация персонала #отдел продаж #руководитель отдела продаж #финансовая цель #база знаний Автор: Александр Алешин, эксперт в построении отделов продаж и системного менеджмента http://business-constructor.ru/ Все бизнес-процессы можно систематизировать, повысив эффективность работы компании http://business-constructor.ru/ Когда собственник понимает, что его детище работает по принципу «то густо, то пусто», значит, следует задуматься о переменах http://business-constructor.ru/ Оптовая продажа продуктов питания и бакалейных товаров http://business-constructor.ru/ Формирование продающего предложения http://business-constructor.ru/ Компания растет недостаточно быстро при имеющихся ресурсах (на 10% в год) Большая текучка среди торговых представителей Долгий период обучения и адаптации новых торговых представителей http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Менеджеров нужно регулярно обучать продукту и техникам продаж http://business-constructor.ru/
В несистемном отделе продаж обучение происходит стихийно и редко, что в итоге приводит к снижению бизнес-показателей http://business-constructor.ru/ Пример реальной задачи: Оптово-розничная компания по продаже инструмента и крепежа http://business-constructor.ru/ Навыки продавцов Обучение и подбор Маркетинг Автоматизация продаж Стратегия Тактика http://business-constructor.ru/ Онбординг заканчивается экзаменом http://business-constructor.ru/ Результат - цели менеджеров совпадают с целями компании, что ведет к выполнению ь планов и ежемесячному приросту прибыли http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
Многие компании в России сегодня работают по наитию, то есть, непрофессионально с точки зрения менеджмента http://business-constructor.ru/
Но повышение уровня конкуренции сподвигнет их или пересобрать их несистемность в систему с высокой эффективностью, или уступить место тем игрокам, которые это сделают http://business-constructor.ru/ Результат - рост конверсии в вашем отделе продаж http://business-constructor.ru/ Менеджеры будут легко продавать на более высокий средний чек и закрывать больше сделок http://business-constructor.ru/ Компания растет недостаточно быстро при имеющихся ресурсах (на 10% в год) Большая текучка среди торговых представителей Долгий период обучения и адаптации новых торговых представителей http://business-constructor.ru/ Низкие показатели рентабельности Предприятие работает «по старинке», нет современных инструментов управления и стратегии развития Отдел сбыта работает неэффективно, «сидит» на существующей клиентской базе http://business-constructor.ru/ Нет понимания региона сбыта Производство старается откреститься от мало-мальски сложных заказов, в результате чего теряются перспективные клиенты Учредители находятся в другом городе и появляются на предприятии редко http://business-constructor.ru/ Нет системы удаленного контроля http://business-constructor.ru/ На предприятии периодически воруют http://business-constructor.ru/ Организация отдела продаж как система http://business-constructor.ru/ В мире бизнеса эффективные отделы продаж играют решающую роль в успехе компаний http://business-constructor.ru/ При построении системного отдела продаж имеет решающее значение уравновешенное сочетание стратегий, процессов и технологий http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Пример письма и статуса действий по нему http://business-constructor.ru/
Иначе, вы знаете, это похоже на вопрос тренеру: «Посоветуйте мне одно упражнение, чтобы я был сильным стройным и красивым http://business-constructor.ru/ Что мне качать: руки, грудь, пресс?» Или, «А что самое главное в математике? Цифры? Контролируем заполнение CRM http://business-constructor.ru/ Друзья, коллеги, партнеры! Выстраивайте системный менеджмент в своей компании http://business-constructor.ru/ Проблемы в построении системного отдела продаж http://business-constructor.ru/ Спасибо за заявку! |
Отдел Системных Продаж
Выполнение проекта:
для оценки блокеров и способов их устранения в случае сложной сделки — это делает руководитель отдела продаж; при ежемесячном анализе сделок — прослушивает руководитель команды; когда нужно понимать, как менеджер общался с конкретным партнёром или клиентом; для мониторинга прогресса, если у сотрудника есть проблемы в работе со звонками; в случае, если менеджеру нужен совет руководителя http://business-constructor.ru/ Мы даже на этом этапе даем необходимые рекомендации http://business-constructor.ru/ Мы затрагиваем более 120 вопросов и даем реальные советы, касающиеся таких важнейших блоков, как: ОТДЕЛ ПРОДАЖ – ЭТО СЕРДЦЕ ЛЮБОГО БИЗНЕСА http://business-constructor.ru/ Компания растет недостаточно быстро при имеющихся ресурсах (на 10% в год) Большая текучка среди торговых представителей Долгий период обучения и адаптации новых торговых представителей http://business-constructor.ru/ Отдел продаж под ключ - это система, это полностью внедренные инструменты продаж, которые гарантированно увеличат прибыль вашей компании и закроют вопросы, на которые вы тратите время и нервы снова и снова http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Александр Никитин http://business-constructor.ru/
Расскажите о компаниях, чьи отделы продаж вы сформировали с нуля: из какой они сферы и сколько их уже на вашем счету? Несистемный отдел продаж похож на первую команду из примера: РОП и менеджеры работают без четкой организации и достигают какого-то результата только на своей энергии, харизме, хорошем продукте http://business-constructor.ru/ СИСТЕМНАЯ ПРИБЫЛЬ И РОСТ Внедрены системные инструменты повышения конверсии и среднего чека на каждом этапе воронки продаж http://business-constructor.ru/ Кроме этого звонки прослушиваются в таких случаях: 2 http://business-constructor.ru/ Обучение и аттестация сотрудников http://business-constructor.ru/ Нужно четко понимать, научились ли сотрудники использовать ту информацию, которую получили на учебе http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Мы не консультируем, а делаем проекты и отвечаем за результат http://business-constructor.ru/
Также у нас есть речевые модули для разных случаев: начиная с приветствия и заканчивая вопросами, которые нужно задать клиенту, — с объяснением, почему спрашивают об этом http://business-constructor.ru/ Компания растет недостаточно быстро при имеющихся ресурсах (на 10% в год) Большая текучка среди торговых представителей Долгий период обучения и адаптации новых торговых представителей http://business-constructor.ru/ 6 http://business-constructor.ru/ Координация менеджеров http://business-constructor.ru/ Руководитель отдела по работе с партнёрами Ringostat http://business-constructor.ru/ Подобное письмо не выглядит как массовая рассылка и попадёт не в папку «Промоакции», а прямиком во «Входящие» |
Отдел Системных Продаж
Мы увеличиваем прибыль нашим клиентам в разы, строя систему продаж в компаниях http://business-constructor.ru/
Подбираем эффективных менеджеров по продажам, обучаем и аттестуем их, пишем очень эффективные скрипты, так, как это не делает никто, потому что мы сами из продаж http://business-constructor.ru/ Создаем систему мотивации, которая заставляет менеджеров работать больше и лучше http://business-constructor.ru/ Также отображается информация об источнике перехода, устройстве, с которого звонит пользователь, об операционной системе, местонахождении человека http://business-constructor.ru/ Нужно разделить глобальную цель на несколько взаимосвязанных задач или этапов http://business-constructor.ru/ Например, можно определить, сколько должно быть менеджеров по продажам в отделе, сколько нужно лидов, встреч и сделок, чтобы достичь поставленной цели http://business-constructor.ru/ Можно сказать, что на старте важно заработать денег в Excel, а только потом в реальной жизни http://business-constructor.ru/ Что конкретно должно быть сделано в каждом отделе продаж? Обучать сейлзов можно нюансам продаваемой услуги или продукта и эффективным техникам продаж, повышающим конверсии http://business-constructor.ru/ Например, менеджеров желательно обучить СПИН-продажам — этот метод наиболее распространенный, экономичный и эффективный http://business-constructor.ru/ Разрабатывать программы обучения и следить за их внедрением должен РОП http://business-constructor.ru/ Это сервис, который отслеживает, открывал ли человек письмо, переходил ли по ссылке в нём http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
Рузанов Иван http://business-constructor.ru/
Если нет подобного инструмента, выявить потребности клиентов помогут наводящие вопросы http://business-constructor.ru/ Например, кто будет пользоваться продуктом, какие задачи он должен решить, кто принимает участие в выборе http://business-constructor.ru/ «Красноярский сэндвич» г http://business-constructor.ru/ Красноярск http://business-constructor.ru/ 1 http://business-constructor.ru/ Определение четкой конечной цели http://business-constructor.ru/ Это можно проверять вручную, но у нас такой процесс автоматизирован: несколько десятков критериев позволяют определить, что CRM ведётся некорректно http://business-constructor.ru/ Мы создаём в CRM фильтры pipedrive, которые находят такие ошибки, и выгружаем статистику по сотрудникам http://business-constructor.ru/ Этот документ видит каждый менеджер http://business-constructor.ru/ Выполнение проекта: |
| ИСЪЗнЙ: ИНСнд УнСЭ |
HкĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
МгнЪ ЗбНЮжЮ гНЭжЩе бгдКПнЗК ЗбЫИСЙ2011