|
Системный Отдел Продаж
Наш сайт использует файлы cookie http://business-constructor.ru/
Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности http://business-constructor.ru/ Результаты: Разработали стратегию развития предприятия Просчитали экономически эффективный регион сбыта Внедрили систему удаленного управления на основе статистик Разработали стратегию продаж, внедрили скрипты продаж Изменили регламенты работы предприятия и регламенты работы производства Провели стратегическую сессию среди управленческого состава http://business-constructor.ru/ В мире бизнеса эффективные отделы продаж играют решающую роль в успехе компаний http://business-constructor.ru/ При построении системного отдела продаж имеет решающее значение уравновешенное сочетание стратегий, процессов и технологий http://business-constructor.ru/ Какие ещё возражения стоит обязательно включать в регламент : Отдел продаж — это коллектив, который нуждается в постоянном профессиональном развитии http://business-constructor.ru/ Обучение новым методикам продаж, изучение новых продуктов или услуг, развитие навыков общения и управления временем — все это поможет повысить результативность команды http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
Этапы построения системного отдела продаж http://business-constructor.ru/
«дорого» — спрашиваем, с кем сравнивает клиент, и рассказываем о наших преимуществах; «мне сейчас это неактуально» — узнаём, что мешает человеку принять решение, какие факторы на это влияют, когда можно вернуться к этому вопросу; «мне нужно посоветоваться с коллегами, руководителем» — уточняем, что именно хочет согласовать покупатель с другим человеком, и если руководитель, по мнению клиента, возразит, то на что именно — и менеджер сразу отрабатывает эти возражения http://business-constructor.ru/ Нужно разделить глобальную цель на несколько взаимосвязанных задач или этапов http://business-constructor.ru/ Например, можно определить, сколько должно быть менеджеров по продажам в отделе, сколько нужно лидов, встреч и сделок, чтобы достичь поставленной цели http://business-constructor.ru/ Можно сказать, что на старте важно заработать денег в Excel, а только потом в реальной жизни http://business-constructor.ru/ Нередкая история, когда человек звонит в компанию, но не может конкретно объяснить, что ему нужно, или вообще описывает неправильно http://business-constructor.ru/ Допустим, по факту нужна IP-телефония, а человек говорит: «Мне нужно звонить из Украины в Беларусь» http://business-constructor.ru/ Или говорят, что хотят подключить сквозную аналитику, а на самом деле нужен коллтрекинг http://business-constructor.ru/ 7 http://business-constructor.ru/ Прослушка звонков менеджеров по специальной технологии и постоянная работа над улучшением http://business-constructor.ru/ Это своеобразная совместная работа с менеджерами, некоторые называют это «коучинг на результат» http://business-constructor.ru/ Во время обучения куратор разыгрывает с новичком ситуации, где выступает в роли клиента и задаёт типичные для нашей ниши вопросы http://business-constructor.ru/ Так начинающий специалист тренируется для будущего общения с пользователями http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
Меню сайта http://business-constructor.ru/
Регламенты и ДИ в ОП http://business-constructor.ru/ Чтобы сотрудникам было удобнее следить за недочётами, на их почту автоматически приходит соответствующее письмо http://business-constructor.ru/ Выявили и пресекли схемы воровства http://business-constructor.ru/ Отдел продаж начал привлекать новых клиентов http://business-constructor.ru/ Увеличение прибыли предприятия на 12% за 2 месяца http://business-constructor.ru/ Учредители начали эффективно управлять предприятием удаленно на основе статистик http://business-constructor.ru/ Показатели стабилизировались http://business-constructor.ru/ Учредители выгодно продали предприятие http://business-constructor.ru/ Скрипты с высокой конверсией http://business-constructor.ru/ При обороте компании около 1 000 000 рублей практически нет чистой прибыли Всеми продажами и проблемами занимается исключительно директор Сотрудники не объединены в команду, ходят на работу, чтобы «получать» а не зарабатывать Компания зависит от узких специалистов, которые чувствуют свою «незаменимость» и пользуются этим http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Увеличение оборота компании с 1 000 000 до 4 000 000 рублей в месяц http://business-constructor.ru/
Увеличение чистой прибыли более чем на 1 000 000 рублей в месяц http://business-constructor.ru/ В компании появился дух единой команды, в результате чего практически прекратились срывы сроков по текущим договорам http://business-constructor.ru/ Директор делегировал решение мелких задач на сотрудников и стал заниматься работой с VIP клиентов, в результате чего удалось привлечь нескольких стратегических клиентов http://business-constructor.ru/ Расскажите о компаниях, чьи отделы продаж вы сформировали с нуля: из какой они сферы и сколько их уже на вашем счету? СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС МЫ РАЗРАБОТАЛИ 3 ВАРИАНТА ПРОХОЖДЕНИЯ ДАННОЙ ПРОГРАММЫ http://business-constructor.ru/ Рекламная группа, дочернее предприятие холдинга «Цифроград» В регламенте отражены последовательные этапы, которые позволяют сотруднику ничего не забыть во время работы над сделкой http://business-constructor.ru/ Поделюсь советами, как руководителю контролировать сотрудников и оценивать их работу по объективным метрикам, и лайфхаками, которые доказали свою эффективность в нашем отделе продаж http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
В работе с возражениями важно удерживать инициативу на своей стороне — лаконично отвечать на вопросы клиента и сразу задавать собственные http://business-constructor.ru/
Организация отдела продаж как система http://business-constructor.ru/ Это особенно полезно для интернет-магазинов, которые продают сотни товаров http://business-constructor.ru/ Менеджер сразу видит, что интересует клиента http://business-constructor.ru/ А если знать, чем ещё интересовался клиент, кроме основного товара, можно сделать дополнительную продажу http://business-constructor.ru/ Так можно увеличить и конверсию сайта, и средний чек http://business-constructor.ru/ Обучать сейлзов можно нюансам продаваемой услуги или продукта и эффективным техникам продаж, повышающим конверсии http://business-constructor.ru/ Например, менеджеров желательно обучить СПИН-продажам — этот метод наиболее распространенный, экономичный и эффективный http://business-constructor.ru/ Разрабатывать программы обучения и следить за их внедрением должен РОП http://business-constructor.ru/ Увеличение оборота по оптовым продажам в 2 раза за 3 месяца http://business-constructor.ru/ Перспективы развития системного отдела продаж http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Федоров Дмитрий http://business-constructor.ru/
сайт; бюджет; CRM-системы, которые использует клиент; источник лида — например, за счёт интеграции с Ringostat данные об источнике звонка, канале, кампании и ключевом слове подтягиваются автоматически http://business-constructor.ru/ СИСТЕМНАЯ ПРИБЫЛЬ И РОСТ Внедрены системные инструменты повышения конверсии и среднего чека на каждом этапе воронки продаж http://business-constructor.ru/ Сервисы для автоматического поиска контактов и лидов http://business-constructor.ru/ Увеличение оборота по оптовым продажам в 2 раза за 3 месяца http://business-constructor.ru/ Мы не консультируем, а делаем проекты и отвечаем за результат http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Отчет по показателям в системном отделе продаж http://business-constructor.ru/
Такой подход вряд ли приведет к желаемому результату на долгой дистанции, а сиюминутные достижения быстро нивелируются http://business-constructor.ru/ Рекомендую периодически мониторить работу не только новичков, но и тех, кто работает давно http://business-constructor.ru/ Руководитель отдела продаж http://business-constructor.ru/ Например, менеджер перевыполнил план и достиг высоких показателей http://business-constructor.ru/ Почему бы не масштабировать его опыт на коллег? Так или иначе, все сотрудники работают над достижением общей цели http://business-constructor.ru/ Системный отдел продаж в меньшей степени зависит от персоналий, поскольку в нем выстроены процессы, помогающие сотрудникам быть эффективными http://business-constructor.ru/ Например, установленные стандарты работы с клиентом помогают сотрудникам действовать эффективнее http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Дмитрий, расскажите немного о вашей деятельности http://business-constructor.ru/
Какие подводные течения есть в области организации отделов продаж? 8 http://business-constructor.ru/ Работа с воронкой продаж http://business-constructor.ru/ Иначе, вы знаете, это похоже на вопрос тренеру: «Посоветуйте мне одно упражнение, чтобы я был сильным стройным и красивым http://business-constructor.ru/ Что мне качать: руки, грудь, пресс?» Или, «А что самое главное в математике? Цифры? Один из лайфхаков для работы с возражениями — выяснить, какие у клиента сформировались ожидания и понимание, чем ему может помочь Ringostat http://business-constructor.ru/ Предугадываем желания клиентов http://business-constructor.ru/ Рекламная группа, дочернее предприятие холдинга «Цифроград» |
Отдел Системных Продаж
При обороте компании около 8 000 000 рублей практически нет чистой прибыли Компания работает с минимальной наценкой ввиду большой конкуренции, особенностях географического расположении и кризиса на строительном рынке Всеми продажами и решениями всех вопросов занимается директор, который уже несколько лет не был в отпуске http://business-constructor.ru/
6 http://business-constructor.ru/ Автоматизация с помощью CRM и IP телефонии http://business-constructor.ru/ Но и этого нам показалось мало — менеджер не сидит постоянно в CRM — и мы разработали чатбота для чата, в который входят коммерческий директор, аналитик, руководитель отдела по работе с партнёрами, руководитель отдела продаж и руководитель направления по развитию бизнеса http://business-constructor.ru/ Туда бот автоматически скидывает уведомления об упущенных вызовах — сразу после того, как вызов пропущен http://business-constructor.ru/ Так руководитель может выяснить, почему менеджер пропустил вызов, и проконтролировать, чтобы клиенту как можно скорее перезвонили http://business-constructor.ru/ Обучать сейлзов можно нюансам продаваемой услуги или продукта и эффективным техникам продаж, повышающим конверсии http://business-constructor.ru/ Например, менеджеров желательно обучить СПИН-продажам — этот метод наиболее распространенный, экономичный и эффективный http://business-constructor.ru/ Разрабатывать программы обучения и следить за их внедрением должен РОП http://business-constructor.ru/ Телефон: +7 (499) 302-00-49 http://business-constructor.ru/ 9 http://business-constructor.ru/ Разработка маркетинга http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Описали портрет клиента, конкурентные преимущества, стратегию продаж, книгу продаж, скрипты Уволили неэффективных продавцов, наняли и обучили новых Создали одностраничный сайт и настроили контекстную рекламу Внедрили финансовое планирование, систему управления на основе статистик, еженедельное планирование Обучили директору инструментам управления http://business-constructor.ru/
Результаты: Решения: Отдел продаж под ключ - это: Меню сайта http://business-constructor.ru/ Результат - утвержденный список ключевых показателей отдела продаж и планы по каждому из них http://business-constructor.ru/ |
| ИСЪЗнЙ: ИНСнд УнСЭ |
HкĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
МгнЪ ЗбНЮжЮ гНЭжЩе бгдКПнЗК ЗбЫИСЙ2011