|
Отдел Системных Продаж
Компания работает в минус http://business-constructor.ru/
Кредиторка достигла 2 000 000 рублей Отдел продаж работает неэффективно http://business-constructor.ru/ Продавцы сидят на откатах Нет понимания портрета клиентов, стратегии продаж и скриптов продаж Новые клиенты достаются с большим трудом Директор хорошо продает, но недостаточно компетентен как управленец Сайт компании находится в «вечной разработке», нет притока новых клиентов по рекламе http://business-constructor.ru/ Кроме того, в базе должны быть прописаны регламенты и инструкции для менеджеров , где содержатся ответы на все вопросы, которые могут возникнуть на каждом этапе продаж http://business-constructor.ru/ После этого руководитель озвучивает менеджеру своё мнение и предлагает варианты, что можно было бы улучшить по время общения с клиентом http://business-constructor.ru/ В итоге сотрудник получает оценку с расшифровкой и планом развития навыков: Николай Нелен http://business-constructor.ru/ В регион вошли два сильных конкурента из компаний федерального уровня Отсутствие эффективной стратегии и инструментов оптовых продаж Нет четкой системы контроля сети розничных магазинов Компания систематично теряет свою долю рынка http://business-constructor.ru/ Важно определить конечную цель работы отдела продаж, выгодную для бизнеса в данный момент времени: повышение выручки, маржи, среднего чека, повторных покупок, количества новых клиентов или все вместе http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Свели к нулю ситуации, когда менеджеру нужно импровизировать при общении с клиентом http://business-constructor.ru/
Говорят, что мы лучшие практики в СНГ по увеличению продаж http://business-constructor.ru/ В сообщении указывается время ожидания — сколько секунд человек ждал на линии до того, как положить трубку http://business-constructor.ru/ Результаты: УПРАВЛЯЕМЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ Спроектирована и внедрена инфраструктура учета продаж, ведется отчетность и работает контроль качества http://business-constructor.ru/ Конечно, это запись звонков, их фиксация, аналитика, воронка продаж в различных разрезах, планирование, удобная отчетность, история работы http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
Создание эффективной команды продаж начинается с развития благоприятной корпоративной культуры http://business-constructor.ru/
Коммуникация, мотивация, обучение и вознаграждение сотрудников должны быть в центре внимания, чтобы каждый член команды чувствовал себя ценным и мотивированным http://business-constructor.ru/ 7 http://business-constructor.ru/ Понимание точки масштабирования http://business-constructor.ru/ Важно определить конечную цель работы отдела продаж, выгодную для бизнеса в данный момент времени: повышение выручки, маржи, среднего чека, повторных покупок, количества новых клиентов или все вместе http://business-constructor.ru/ Выполнение проекта: В работе с возражениями важно удерживать инициативу на своей стороне — лаконично отвечать на вопросы клиента и сразу задавать собственные http://business-constructor.ru/ Роль РОПа в системном отделе продаж http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
Расскажу, как построить отдел, где сотрудники:
Результаты: Для звонков мы используем ещё одну собственную разработку — расширение Ringostat Smart Phone для создания и приёма звонков прямо в браузере http://business-constructor.ru/ Оно позволяет звонить из Google Chrome, просто нажав на любой номер, указанный на странице http://business-constructor.ru/ В том числе из карточки сделки в CRM http://business-constructor.ru/ курс http://business-constructor.ru/ За ведение CRM и соблюдение регламентов работы даём дополнительный бонус http://business-constructor.ru/ Его может получить менеджер отдела продаж на любой позиции — при условии, что он выполняет план http://business-constructor.ru/ 2 http://business-constructor.ru/ Развитие продуктивной культуры http://business-constructor.ru/ |
| ИСЪЗнЙ: ИНСнд УнСЭ |
HкĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
МгнЪ ЗбНЮжЮ гНЭжЩе бгдКПнЗК ЗбЫИСЙ2011