|
Системный Отдел Продаж
4 http://business-constructor.ru/
Обучение менеджеров http://business-constructor.ru/ Вторая проблема связана с отсутствием опыта в построении системных продаж http://business-constructor.ru/ Собственник может и не догадываться, что продажи — такая же структурированная дисциплина, как бухгалтерия, например http://business-constructor.ru/ Без этого понимания и опыта сложно создать системный отдел продаж с нуля, приносящий максимальную результативность http://business-constructor.ru/ Все выйдут на уровень продаж, который раньше делали только «звезды» http://business-constructor.ru/ Руководитель должен упаковать цель отдела в отчеты — ежедневные, еженедельные, ежемесячные и т http://business-constructor.ru/ д http://business-constructor.ru/ для оценки блокеров и способов их устранения в случае сложной сделки — это делает руководитель отдела продаж; при ежемесячном анализе сделок — прослушивает руководитель команды; когда нужно понимать, как менеджер общался с конкретным партнёром или клиентом; для мониторинга прогресса, если у сотрудника есть проблемы в работе со звонками; в случае, если менеджеру нужен совет руководителя http://business-constructor.ru/ Выполнение проекта: |
Отдел Системных Продаж
Мы увеличиваем прибыль нашим клиентам в разы, строя систему продаж в компаниях http://business-constructor.ru/
Подбираем эффективных менеджеров по продажам, обучаем и аттестуем их, пишем очень эффективные скрипты, так, как это не делает никто, потому что мы сами из продаж http://business-constructor.ru/ Создаем систему мотивации, которая заставляет менеджеров работать больше и лучше http://business-constructor.ru/ Zapier прост в использовании — мы обходимся сами, не привлекая разработчиков http://business-constructor.ru/ Мы даже на этом этапе даем необходимые рекомендации http://business-constructor.ru/ Мы затрагиваем более 120 вопросов и даем реальные советы, касающиеся таких важнейших блоков, как: Предугадываем желания клиентов http://business-constructor.ru/ Например, уверенно идти к цели мешают конкретные сотрудники или отсутствие лидов, низкая конверсия или неэффективная презентация http://business-constructor.ru/ Четкая развернутая отчетность позволит понять, где произошли отклонения и над какими моментами нужно поработать http://business-constructor.ru/ Подобное письмо не выглядит как массовая рассылка и попадёт не в папку «Промоакции», а прямиком во «Входящие» |
Системный Отдел Продаж
Этапы построения системного отдела продаж http://business-constructor.ru/
Собственник должен понимать, как будет организован отдел продаж в его компании http://business-constructor.ru/ Например, может работать колл-центр плюс менеджеры и РОП http://business-constructor.ru/ Или менеджеры, принимающие звонки, без колл-центра http://business-constructor.ru/ Либо должны быть менеджеры, которые сильнее в продуктовой экспертизе, чем в продажах, поскольку чек высокий и цикл сделки длинный http://business-constructor.ru/ Предпринимателю нужно определить, какая структура отдела продаж больше подходит под его бизнес http://business-constructor.ru/ Наш менеджер в скором свяжется с Вами http://business-constructor.ru/ Среди них есть производственные компании, строительные, мебельные, IT, логистика http://business-constructor.ru/ Практически все то, что касается B2B и B2C рынков, товаров и услуг http://business-constructor.ru/ Здесь важна сама методология, которую мы достраиваем для каждого из проектов http://business-constructor.ru/ 1 http://business-constructor.ru/ Подбор персонала http://business-constructor.ru/ Должны быть выработана своя методология, основывающая на целях, задачах, инструментах и т http://business-constructor.ru/ д http://business-constructor.ru/ Например, менеджер перевыполнил план и достиг высоких показателей http://business-constructor.ru/ Почему бы не масштабировать его опыт на коллег? Так или иначе, все сотрудники работают над достижением общей цели http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
Проблемы:
Для этого задаём вопросы после презентации — обязательно открытые http://business-constructor.ru/ Например: Если нет понимания, как построить системный отдел продаж, то можно пройти обучение в любой удобной форме — благо, возможностей для дистанционного получения знаний и навыков предостаточно, а в интернете хватает полезной литературы http://business-constructor.ru/ Руководитель отдела по работе с партнёрами Ringostat http://business-constructor.ru/ Формирование продающего предложения http://business-constructor.ru/ Построим Вам системный отдел продаж, чтобы увеличить прибыль и выйти из операционки http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Проект по увеличению валового дохода компании (2015)
В Планфиксе формируется стандартная задача по уходу в отпуск, где сотрудник по чеклисту передаёт сделки на заменяющего http://business-constructor.ru/ Благодаря этому менеджер полноценно отдыхает, а не заглядывает постоянно в телефон в ожидании сообщений от коллег http://business-constructor.ru/ Что конкретно должно быть сделано в каждом отделе продаж? «Oiltrade» Многие компании в России сегодня работают по наитию, то есть, непрофессионально с точки зрения менеджмента http://business-constructor.ru/ Но повышение уровня конкуренции сподвигнет их или пересобрать их несистемность в систему с высокой эффективностью, или уступить место тем игрокам, которые это сделают http://business-constructor.ru/ Проект по увеличению валового дохода компании (2016) |
Системный Отдел Продаж
Нередкая история, когда человек звонит в компанию, но не может конкретно объяснить, что ему нужно, или вообще описывает неправильно http://business-constructor.ru/
Допустим, по факту нужна IP-телефония, а человек говорит: «Мне нужно звонить из Украины в Беларусь» http://business-constructor.ru/ Или говорят, что хотят подключить сквозную аналитику, а на самом деле нужен коллтрекинг http://business-constructor.ru/ Решения: Системный отдел продаж не может функционировать без CRM-системы с подключенными мессенджерами и IP-телефонией http://business-constructor.ru/ База знаний должна содержать инструкции и регламент по работе с CRM-системой , которая улучшает обслуживание клиентов и коммуникации внутри компании, позволяет прогнозировать и анализировать продажи, разрабатывая точные маркетинговые ходы для конкретного сегмента аудитории http://business-constructor.ru/ Чтобы сотрудникам было удобнее следить за недочётами, на их почту автоматически приходит соответствующее письмо http://business-constructor.ru/ Расскажите о компаниях, чьи отделы продаж вы сформировали с нуля: из какой они сферы и сколько их уже на вашем счету? Решения: |
Системный Отдел Продаж
Системный подход к построению отдела продаж: ключевые принципы и методики http://business-constructor.ru/
Мы управляем тем, что измеряем! 5 http://business-constructor.ru/ Контроль качества http://business-constructor.ru/ Контролируем заполнение CRM http://business-constructor.ru/ 4 http://business-constructor.ru/ Обучение менеджеров http://business-constructor.ru/ Рузанов Иван http://business-constructor.ru/ |
Системный Отдел Продаж
Например, фраза «Я подумаю» считается у нас возражением http://business-constructor.ru/
Менеджер не должен отпускать такого клиента, который с высокой долей вероятности не вернётся http://business-constructor.ru/ Прописали ответ сотрудника и на этот случай завуалированного отказа http://business-constructor.ru/ Менеджер говорит, что тот факт, что человеку нужно подумать, не изменит того, что наш сервис решает проблемы бизнеса: например, помогает грамотно использовать бюджет, генерировать больше лидов из трафика http://business-constructor.ru/ Безусловно, — продолжает менеджер — клиент и сам это понимает, иначе бы не обратился в нашу компанию http://business-constructor.ru/ Рано или поздно эти проблемы придётся решать, и лучше это сделать сейчас http://business-constructor.ru/ Правильно ли я понимаю, что после того, как я выучу цифры, я могу дальше ничего не делать?» Конечно, нужно развивать свой бизнес http://business-constructor.ru/ Нужно отбирать клиентов у конкурентов, или они отберут все ваши деньги, потом менеджеров, потом склад и … Руководитель отдела продаж http://business-constructor.ru/ Системный подход к построению отдела продаж: ключевые принципы и методики http://business-constructor.ru/ Производственная компания «Красноярский сэндвич» Плюс этого email-сервиса в том, что он позволяет делать рассылки, которые будут приходить лично от человека http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
В первой компании «рулила» креативная и энергичная команда, которая быстро захватила существенную долю рынка своей харизмой, но работала по наитию, то есть, больше интуитивно, налегке http://business-constructor.ru/
Вторая кампания хоть и не смогла откусить лакомый кусок пирога на старте, но предпочла работать системно, отвоевывая по 5% рынка каждый квартал http://business-constructor.ru/ Также у нас есть речевые модули для разных случаев: начиная с приветствия и заканчивая вопросами, которые нужно задать клиенту, — с объяснением, почему спрашивают об этом http://business-constructor.ru/ Системный отдел продаж -- ключ к росту прибыли компании http://business-constructor.ru/ Как грамотно организовать его структуру и настроить бизнес-процессы, рассказываем в статье http://business-constructor.ru/ Системный отдел продаж не может функционировать без CRM-системы с подключенными мессенджерами и IP-телефонией http://business-constructor.ru/ База знаний должна содержать инструкции и регламент по работе с CRM-системой , которая улучшает обслуживание клиентов и коммуникации внутри компании, позволяет прогнозировать и анализировать продажи, разрабатывая точные маркетинговые ходы для конкретного сегмента аудитории http://business-constructor.ru/ Проект по увеличению чистой прибыли компании (2017 — 2018) По сотрудникам, которые занимают должность ниже позиции Middle, куратор каждые две недели слушает звонки, смотрит демопрезентации, читает переписки и проверяет сделки в CRM http://business-constructor.ru/ Для менеджеров на позиции Middle такой анализ проводится раз в два месяца http://business-constructor.ru/ Для сотрудников, у которых проседает какой-то из основных показателей по продажам, делается регулярная проверка звонков, чтобы выявить слабые стороны http://business-constructor.ru/ |
Отдел Системных Продаж
«Oiltrade»
Приветствую, меня зовут Сергей Бахматов, специалист по рекламе и маркетингу с опытом работы более 7 лет, действующий Директор по маркетингу компании "ELEVATOR". Что конкретно должно быть сделано в каждом отделе продаж? «Крептурбо» Эти правила разработаны так, чтобы коллеги могли полноценно работать со сделками: вникли в суть, могли созваниваться с клиентами и продвигать их дальше по воронке продаж http://business-constructor.ru/ Также менеджер уведомляет клиентов, что временно будет отсутствовать и по всем вопросам можно общаться с другими сотрудниками http://business-constructor.ru/ Пример такой выгрузки: |
| ИСЪЗнЙ: ИНСнд УнСЭ |
HкĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
МгнЪ ЗбНЮжЮ гНЭжЩе бгдКПнЗК ЗбЫИСЙ2011